Deze privacyverklaring beschrijft hoe Gidding Consultancy (hierna "wij" of "ons") omgaat met de persoonsgegevens die u verstrekt via het contactformulier op onze website giddingconsultancy.be. Wij hechten veel waarde aan uw privacy en dragen zorg voor de bescherming van uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke Belgische wetgeving.

1. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer u ons contactformulier invult, verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:

• Naam: Om u persoonlijk aan te kunnen spreken en te weten wie ons contacteert.
• E-mailadres: Om contact met u op te kunnen nemen en te kunnen communiceren.
• Vraag/Bericht: De inhoud van uw bericht, zodat wij uw vraag of opmerking adequaat kunnen beantwoorden.

2. Waarom verzamelen we deze gegevens (doeleinden)?

Wij verzamelen deze gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Om contact met u op te nemen en uw vraag of opmerking te beantwoorden.
• Om met u te kunnen communiceren via e-mail met betrekking tot uw vraag.
• Indien van toepassing, om de benodigde informatie te hebben voor het opstellen van offertes of facturen, via onze accountancysoftware.

De verwerking van uw persoonsgegevens is noodzakelijk om op uw verzoek maatregelen te nemen vóór de sluiting van een eventuele overeenkomst (zoals het opstellen van een offerte) of om te voldoen aan een gerechtvaardigd belang om te reageren op uw vragen en opmerkingen.

3. Hoe bewaren we uw gegevens en hoe lang?

De door u via het contactformulier ingevulde gegevens worden naar ons zakelijke e-mailadres gestuurd. Deze e-mails blijven in onze inbox bewaard. Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. Concreet hanteren wij de volgende bewaartermijnen:

• Communicatie via e-mail: E-mails gerelateerd aan uw contactaanvraag bewaren we gedurende maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij de communicatie leidt tot een concrete offerte of opdracht.
• Offertes en facturatiegegevens: Indien uw contactaanvraag resulteert in een offerte of opdracht, dan worden de gegevens die nodig zijn voor offertes en facturatie bewaard gedurende de wettelijke termijn die geldt voor fiscale documenten, momenteel 7 jaar.

Na afloop van de relevante bewaartermijn worden uw persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd.

4. Wie heeft toegang tot uw gegevens?

Enkel de eigenaar van Gidding Consultancy heeft toegang tot de mailbox waarin de e-mails met uw contactaanvraag binnenkomen. Wij delen uw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening (bijvoorbeeld voor facturatie aan een accountant of via een facturatieprogramma) of indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Wij maken gebruik van de diensten van Jouwweb voor het hosten van onze website en het aanbieden van het contactformulier. Jouwweb treedt hierbij op als onze verwerker. Wij adviseren u de privacyverklaring en eventueel de verwerkersovereenkomst van Jouwweb te raadplegen voor meer informatie over hun gegevensverwerking. Wij streven ernaar om enkel samen te werken met partijen die voldoen aan de AVG/GDPR wetgeving.

5. Worden uw gegevens buiten de EER verwerkt?

Voor zover wij weten, worden de gegevens die via het contactformulier worden verzameld en verwerkt, binnen de Europese Economische Ruimte (EER) bewaard. Mocht hier in de toekomst verandering in komen, dan zullen wij passende waarborgen treffen conform de AVG/GDPR.

6. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën, waaronder cookies die door Jouwweb worden geplaatst voor functionaliteit, analyse en marketing. Bij het eerste bezoek aan onze website wordt u gevraagd om uw toestemming te geven voor het plaatsen van cookies.

7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• • Recht op inzage: U heeft het recht om een kopie te vragen van de persoonsgegevens die wij van u bewaren.
  • Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren.

 

• • Recht op gegevenswissing ('recht op vergetelheid'): U heeft het recht om te vragen dat wij uw persoonsgegevens verwijderen, onder bepaalde voorwaarden.
  • Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om te vragen dat wij de verwerking van uw persoonsgegevens beperken, onder bepaalde voorwaarden.

8. Contactpersoon voor uw rechten

Indien u één van bovengenoemde rechten wilt uitoefenen, of indien u vragen heeft over ons privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via: E-mail: info@giddingconsultancy.be

9. Klachten

Als u van mening bent dat wij uw privacyrechten niet naleven, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te allen tijde te wijzigen. De meest recente versie zal altijd op onze website worden gepubliceerd.